Domande Frequenti
Benvenuti nella sezione FAQ di Arredogroup. Qui troverete risposte alle domande più comuni riguardanti i nostri prodotti e servizi. Se avete bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi a trovare le soluzioni migliori per le vostre esigenze di arredamento.
Cos’è Arredogroup?
È la vetrina on-line dell’Outlet Veneto del Design dove potete trovare prodotti Made in Italy, a prezzi outlet imbattibili. L’Outlet Veneto del Design propone esclusivamente ambienti e prodotti in occasione e in ottime condizioni, ritirati da:
– Prodotti stock
– Fiere
– Mostre di settore
– Set fotografici
– Fine serie
– Esuberi di produzione
– Errori di Produzione
– Mancati ritiri di clienti
di fatto, sono tutti mobili nuovi che vengono venduti a prezzi super scontati dal 30% al 60%.
I prodotti esposti convengono davvero?
Certo! Ti elenchiamo i vantaggi dei nostri prodotti di esposizione che ti fanno risparmiare tempo e denaro:
– I prezzi sono esposti per la massima chiarezza in fase di acquisto
– Sono in pronta consegna: lo vedi, ti piace, lo porti a casa. Ad esempio, per una cucina nuova puoi aspettare anche 90 giorni mentre le nostre cucine ti arrivano a casa in 30 giorni.
– Tutti i nostri prodotti outlet possono essere finanziati
– Mentre i listini possono subire variazioni, i nostri prezzi outlet non aumentano mai.
Come fanno i prodotti a costare fino a metà del prezzo di listino?
Ti sveliamo i 3 segreti dei nostri prezzi outlet:
– Le esposizioni dei produttori cambiano continuamente e le cucine che vengono sostituite vengono acquistate da noi e proposte nei nostri showroom a prezzo outlet. Alta qualità e prezzo ultra conveniente.
– Gli esuberi di produzione o i mancati ritiri da parte dei clienti sono prodotti in perfette condizioni ma, per il produttore, non è altro che “merce da smaltire”, processo che costa più della svendita! Qui entriamo in gioco noi, acquistiamo questi prodotti “fermi” e ve li proponiamo a prezzo outlet.
– Alle fiere i marchi migliori propongono le loro cucine top di gamma, ma a fiera finita? Noi le ritiriamo, ci assicuriamo che siano in condizioni perfette e ve le proponiamo nei nostri showroom.
I mobili in esposizione possono avere dei difetti?
Tutti i mobili sono in perfette condizioni. Tuttavia può succedere che presentino delle piccole imperfezioni dovute alla loro esposizione nei punti vendita. Queste imperfezioni non sono tali da compromettere il corretto funzionamento o l’estetica del prodotto e, in qualsiasi caso, vengono segnalate. I prodotti che presentano lievi difetti sono maggiormente scontati.
Avete solo prodotti di outlet?
No! Arredogroup è anche “su misura”. Offriamo un servizio completo con arredatori esperti che vi accompagnano e vi guidano in tutte e fasi, dalla progettazione all’acquisto, sia di singoli ambienti (cucina, camera, soggiorno ecc…), sia con lo studio e la progettazione di arredamenti completi.
Cos’è compreso nel prezzo di vendita?
Il prezzo è comprensivo di:
– progettazione
– rilievo misure sul posto con arredatore specializzato
– Iva
– garanzia di 2 anni sul buon uso del mobile.
È possibile richiedere variazioni sui prodotti di mostra?
Sui prodotti in esposizione possono essere apportate limitate modifiche quali aggiunte di elementi o spostamento o eliminazione di parti non necessarie/volute. Ad esempio, le cucine lineari composte da basi più una o più colonne possono essere separate.
I prodotti sono sempre disponibili?
Tutti i prodotti esposti sono pezzi unici, pertanto, se trovassi quello che fa per te, ti consigliamo di non lasciartelo sfuggire.
Non trovo nulla che fa al mio caso, come posso fare?
Può succedere che nessuno dei nostri prodotti in esposizione soddisfi le tue esigenze per svariati motivi: misure, colori, finiture, accessori ecc… In questo caso andremo a progettare il tuo ambiente nuovo su misura secondo le tue specifiche richieste.
Visita spesso il nostro sito per essere aggiornato su tutte le promozioni e gli sconti dedicati ai prodotti nuovi!
Quali garanzie offrite?
Per prodotti in outlet la garanzia è di 1 anno (ex articolo 134, comma secondo, Codice del Consumo).
Per prodotti nuovi su progettazione, la garanzia è di 2 anni come previsto da legge e sono compresi anche tutti i diritti previsti dagli artt. 128 e seguenti del Decreto Legislativo 6/9/2005 n. 206 (Codice del Consumo).
Ma attenzione, offriamo garanzia solo sui mobili acquistati! Per assistenza sugli elettrodomestici e sulle cappe sarà il marchio del prodotto (Bosch, Indesit, Falmec ecc…) a rispondere. SCARICA QUI il pdf con tutti i numeri verdi e i numeri del servizio clienti relativi alla marca acquistata.
Se alla consegna c’è qualche problema, cosa si deve fare?
Per i prodotti in esposizione: l’acquisto di prodotti outlet comporta la tacita clausola “visto-piaciuto”, per questo è sempre consigliato verificare accuratamente il prodotto prima della sottoscrizione del contratto poiché eventuali difetti riscontrati in fase di montaggio non saranno considerati.
Per i prodotti nuovi su misura: al momento della fine del montaggio viene presentato un documento che verrà compilato e sottoscritto dall’acquirente in cui verrà indicato il buon fine del montaggio o eventuali problematiche/difetti riscontrati (maniglia mancante, una superficie strisciata ecc..). I tempi di ripristino saranno dettati dalla fabbrica produttrice del mobile acquistato.
È possibile acquistare i prodotti pagandoli a rate?
Certo! Offriamo diverse soluzioni di finanziamento sia per l’acquisto di prodotti outlet, sia per i prodotti nuovi su misura.
Al momento disponiamo di finanziamenti 6 mesi, 12 mesi e addirittura 60 mesi a tasso agevolato.
Come posso contattarvi?
Si possono richiedere informazioni commerciali e tecniche al numero 320 5694193 attivo il lunedì dalle 15:00 alle 19:00, da Martedì a Sabato 9.30-12.30, 15.00-19.00, oppure inviando una mail a info@arredogroup.it
Dove si trovano i negozi Arredogroup e quali sono gli orari di apertura?
Visita questa pagina per scoprire lo showroom più vicino a te e gli orari di apertura. Seguici sui social per scoprire le aperture straordinarie!
La visita è libera ma se necessiti di un preventivo, è consigliato prenotare un appuntamento telefonando al nostro servizio clienti al 320 5694193.
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